pedidos web España y Portugalhttp://www.guinama.comGuinama : materias primas farmacéuticas y material de laboratorio, envases, semielaborados, reactivoses(c) Fri, 10 Sep 2010 16:34 +0200Fri, 10 Sep 2010 16:34 +0200guinama logohttp://www.guinama.com/img/logoGuinama.gifhttp://www.guinama.com18747guinama logo<![CDATA[<FONT face=Tahoma size=2>¿ Los productos se venden a todo el público en general ?</FONT>]]>http://www.guinama.com/faq.aspx?idFaq=103&idCategory=536
SI, excepto los productos exclusivos de venta a farmacia.

]]>Fri, 16 Feb 2007 00:00 +0100<![CDATA[<FONT face=Tahoma size=2>¿ Hay pedido mínimo ?</FONT>]]>http://www.guinama.com/faq.aspx?idFaq=104&idCategory=536

NO. Guinama atiende todo tipo de pedidos.
Los portes irán con cargo al cliente, con un importe de 7 ? para envíos dentro de la península y de 20 ? para envíos a Portugal.

* Farmacias: consultar condiciones especiales
* Ceuta, Melilla, Canarias: consultar portes.

]]>Fri, 16 Feb 2007 00:00 +0100<![CDATA[<FONT face=Tahoma size=2>¿ Qué ocurre si existen articulos en mi pedido que son bajo reserva ?</FONT> ]]>http://www.guinama.com/faq.aspx?idFaq=107&idCategory=536
Estos articulos tiene un plazo medio de entrega de 20 dias. Se genera un subpedido y el departamento comercial avisa al cliente cuando esté disponible. En estos casos es necesario completar hasta los importes por zona señalados para disfrutar de los gastos de gestión gratuitos.

]]>Fri, 16 Feb 2007 00:00 +0100<![CDATA[<FONT face=Tahoma size=2>¿ Si realizo el pedido a través de la web obtengo algun descuento ?</FONT>]]>http://www.guinama.com/faq.aspx?idFaq=108&idCategory=536
SI, obtendrá un descuento del 2 %.

]]>Fri, 16 Feb 2007 00:00 +0100<![CDATA[<FONT face=Tahoma size=2>SOLO PARA FARMACIAS: ¿ pueden enviarme sus productos a través de alguna Cooperativa o Hermandad ?</FONT>]]>http://www.guinama.com/faq.aspx?idFaq=109&idCategory=536
SI, en este caso los gastos de gestión son gratuitos. Podemos enviarselo tambien por: HEFAME, CENTRO FARMACEUTICO DE VALENCIA, CENTRO FARMACÉUTICO SEVILLANO.

]]>Fri, 16 Feb 2007 00:00 +0100<![CDATA[<FONT face=Tahoma size=2>¿ Admiten devoluciones ?</FONT>]]>http://www.guinama.com/faq.aspx?idFaq=110&idCategory=536
UNICAMENTE mediante número de devolucion,  previa aceptación del Dpto comercial, portes pagados y mercancia sin desprecintar ( dentro de los 15 dias siguientes a la fecha del albarán ).

]]>Fri, 16 Feb 2007 00:00 +0100<![CDATA[<FONT face=Tahoma size=2>¿ De qué forma de pago dispongo para compras en web ?</FONT>]]>http://www.guinama.com/faq.aspx?idFaq=111&idCategory=536

El primer pedido a través de la web, siendo un cliente nuevo, se tiene que efectuar con tarjeta de crédito. Para sucesivos pedidos se tendría que poner en contacto con el departamento comercial en ventas@guinama.com o en el teléfono 902 119 816 para cambiar su forma de pago a contrareembolso, tarjeta de crédito o demiciliación bancaria.

Si usted ya es cliente de Guinama, póngase en contacto con el departamento comercial antes de realizar su primer pedido, para asignarle en la web también su forma de pago habitual.

]]>Fri, 16 Feb 2007 00:00 +0100<![CDATA[<FONT face=Tahoma size=2>¿ Para los envios contrareembolso existe algun gasto adicional ?</FONT>]]>http://www.guinama.com/faq.aspx?idFaq=112&idCategory=536
SI, las agencias de transporte cobran un porcentaje adicional (10 % aprox.) ajeno a Guinama.

]]>Fri, 16 Feb 2007 00:00 +0100<![CDATA[<FONT face=Tahoma size=2>¿ Cómo y en que plazo envian los pedidos ?</FONT>]]>http://www.guinama.com/faq.aspx?idFaq=114&idCategory=536
Los pedidos se envian por agencias de transporte, en un plazo de 24 horas para mercancia en stock y entrega en la peninsula.

Para Valencia capital disponemos de un reparto diario (mañana y tarde).

]]>Fri, 16 Feb 2007 00:00 +0100